Менеджмент

1.        

Какой из следующих понятий наиболее полно характеризует менеджмент

совокупность современных, нетрадиционных методов, средств и форм управления;

управление коллективами, подчиненными и людьми;

управление, основанное на психологическом воздействии руководителей на подчиненных;

управление с использованием технических средств и компьютеров;

верного варианта ответа нет.

2.        

В каком из вариантов правильно перечислены функции менеджмента:

планирование, специализация, руководство (мотивация), контроль;

планирование организация руководство;

планирование организация выживание и контроль;

планирование и организация, руководство и оптимизация;

верного варианта ответа нет.

3.        

Инновационный менеджмент — это:

совершенствование процессов управления производством и обращением новой технологией;

нововведение в научно-технической сфере;

управление изменениями в технологии;

управление связанное с предпринимательской деятельностью;

верного варианта ответа нет.

4.        

Линейно-штабная структура управления:

предусматривает "шахтный принцип построения", специализация управления по функциональным подсистемам;

функциональное разделение управленческого труда в штабных службах;

формирование промежуточных уровней управления для координации работы;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

5.        

Бизнес-план необходим, если Вы хотите:

начать новое дело;

расширить свой бизнес;

продать или передать другому лицу;

получить ссуду;

все варианты ответов верны.

6.        

Назовите типы лидерства:

авторитарный демократический, попустительский;

демократический, бюрократический;

попустительский, либеральный;

управленческий, автократический;

верного варианта ответа нет.

7.        

Назовите основные группы менеджеров — управляющих производством:

высшее, среднее, нижнее звенья управления на производстве;

руководители отраслевых министерств;

операционные менеджеры;

бригадир, мастер, начальник цеха;

верного варианта ответа нет.

8.        

Для какой структуры управления характерна жестко централизованная власть:

линейно-функциональная структура;

дивизионная структура;

линейно-штабная структура;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

9.        

Основной процесс производства на машиностроительном предприятии включает в себя:

сборка деталей;

транспортировка;

ремонтные работы;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

10.     

Конфликт — это:

столкновение противоречивых сторон;

психологический стресс;

уклонение от работы;

все варианты ответов верны;

верного варианта нет;

11.     

Какие виды контроля существуют:

предварительный, текущий, заключительный;

технический;

экономический;

динамический;

все варианты ответов верны;

12.     

Что не относится к стилю руководства (укажите не верное):

участие;

делегирование;

директивные;

коммуникативно- директивный;

информационный.

13.     

В какой из указанной стран организационная культура высокая:

США, Западная Европа;

Казахстан, Россия;

Япония;

верны 1 и 4;

верны 1 и 2.

14.     

Кто из ученных внес большой вклад в теорию лидерства:

Фидлер, МакГрегор;

Блейк;

Моутон;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

15.     

Что относится к управленческим решениям по сроку действия последствия решений:

одноразовые и повторяющиеся;

единоличные, групповые и коллективные решения;

долго-, средне-, и краткосрочные;

общие и узкоспециализированные;

все варианты ответов верны.

16.     

Что понимается под отдельной структурой организации, либо организации в целом:

субъект управления;

объект управления;

процесс управления;

оперативное управление;

верного варианта ответа нет.

17.     

Менеджер — это:

предприниматель, владеющий капталом;

предприимчивый человек, бизнесмен;

B) руководитель, занимающий постоянную должность, принимающий решение;

управляющий трудовым коллективом;

верного варианта ответа нет.

18.     

Какие из названных ниже операций наиболее полным образом отражают этапы управления персоналом:

планирование ресурсов

прием, увольнение работников;

планирование ресурсов набор персонала отбор кандидатов из резерва обучение работников

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

19.     

Что такое организация:

группа людей, работающих совместно по договору;

группа людей которые работаю т вместе на свой страх и риск;

группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижение целей;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

20.     

Основные ресурсы используемые организацией — это:

люди, капитал, материал, технология и информация;

люди, капитал, материал, управление информация;

люди, капитал, разделение труда и технологии

люди, капитал, материал, технология и специализация;

верного варианта ответа нет.

21.     

Что включает термин "внешняя среда" организации:

потребители, поставщики;

деловые партнеры;

природные экономические ресурсы;

конкуренты;

все варианты ответов верны.

22.     

Что включает среда косвенного воздействия организации;

технология;

состояние экономики;

социокультурные факторы;

политически факторы;

все варианты ответов верны.

23.     

Основой содержательных теорий мотивации является:

вознаграждение;

поведение;

ответственность;

потребность;

верного варианта нет;

24.     

В каком из приведенных ниже списков перечислены имена ученных внесших значительный вклад в разработку процессуальных теории мотивации:

Маслоу, Герцберг;

.6) Врум, Портер, Лоулер;

Макклеланд; .

Тейлор;

Верного варианта ответа нет.

25.     

Что такое конфликт:

применение силы с целью повлиять на поведение другой стороны в нужном направлении;

серьезное столкновение противоречивых или несовместимых сил;

поведение, направленное на уничтожение планов;

борьба за наиболее выгодные условия;

верного варианта ответа нет.

26.     

К какому виду можно отнести конфликт возникающий в результате низкой организации труда и управления:

конструктивный;

деструктивнывй;

межличностнгый;

производственный;

верного варианта ответа нет.

27.     

Какие модели конфликта не существуют:

деловой спор;

формализация отношений;

психологический антогонизм;

социнженерия;

все варианты ответов верны.

28.     

Перечислите основные функции финансового менеджмента

формирование и распределение финансов предприятия;

воспроизводство, распределение и контроль за ресурсами;

обеспечение сбалансированности между движением материальных и финансовых ресурсов

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

29.     

Контролинг -это:

концепция нацеленная на достижение конечного результата производственной деятельности;

руководящая концепция эффективного управления фирмы и обеспечение ее доли существования;

концепция основанная на стремление товаропроизводителей уменьшить неопределенность своего развития;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

30.     

Что не относится к неформальным методам прогнозирования:

наглядная информация;

письменная информация;

слухи;

промышленный шпионаж;

все варианты ответов верны.

31.     

Что из себя представляет стратегическое планирование:

процесс анализа факторов внешней среды для определения возможности и угроз;

процесс выбора целей и решений с разработкой соответствующей технологии для ее достижения;

процесс описания возможных ситуаций будущего;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

32.     

Какую роль играет руководитель в условиях рынка:

символическая глава в обязанности которых входит выполнение обязанностей социального характера;

ответственный за мотивацию и активизацию подчиненных;

выступает как первый центр информации, поступающий в организацию;

лицо, принимающее решение;

все варианты ответов верны.

33.     

Управлять это значит:

занимать высокую должность;

приобрести дополнительные льготы и привилегии;

способствовать карьере сотрудников;

способствовать собственной карьере;

верного варианта ответа нет.

34.     

К внутренней среде организации относится:

цели, структура потребители, технологии люди;

цели, структура, задачи технология и люди;

цели, структура, задачи, конкуренты и люди

цели, структура, задачи, поставщики и люди;

верного варианта ответа нет.

35.     

Что характерно для школы научного управления:

решение каждой управленческой задачи в зависимости от сложившихся конкретных ситуации;

применение математики, компьютеров для разработки модели ситуации;

повышение эффективности работниками;

рационализация технических операций;

верного варианта ответа нет.

36.     

Ссуда, предоставленная покупателем ценной бумаги государству - это:

акция;

облигация;

вексель;

долговое обязательство;

все варианты ответов верны.

37.     

Наиболее важной функцией хозяйствующего субъекта является:

организация производством;

получение прибыли;

получение кредитов;

дисконтирование капитала;

верного варианта ответа нет.

38.     

Назовите направления научно-технической политики в производственном менеджменте:

ориентация на выпуск новых товаров, техническое обновление выпускаемой продукции и устаревших товаров;

межфирменное кооперирование, в заимствование научно-технических достижений других "ноу-хау"

выпуск устаревших, но пользующих спросом на рынке товаров;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

39.     

Какие этапы жизненного цикла товара учитываются в основе формирования ассортиментной политике в произв-м менеджменте:

внедрение, развитие, зрелость насыщение, падения спроса, уход с рынка;

внедрение, развитие, зрелость падения спроса, уход с рынка;

зрелость, насыщение, падение спроса, уход с рынка;

уход с рынка, падение спроса, зрелость, насыщение;

верного варианта ответа нет.

40.     

Технологии производства развиваются по следующим производствам:

снижение энергоемкости малооперационность, автоматизация;

механизация,   автоматизация, высокоэффективность ресурсосбережения;

управление в комплексе;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

41.     

Менеджмент — это:

способ, манера обращения с людьми;

власть искусство управления;

особого рода умелость и административные навыки;

все варианты ответов верны;

верного варианта нет;

42.     

Виды менеджмента:

организационный;

функционированный;

кадровый;

партнерский;

верного варианта нет;

43.     

В задачи менеджмента входит:

определить стратегической направление;

заручиться согласием подчиненных;

представить подчиненным средства и полномочия;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

44.     

Управление характеризуется:

наличием иерархичности построений систем управления;

административные указания;

представление полной автономности в решении управленческих задач;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

45.     

Системный подход управления рассматривает организацию как:

совокупность автономных элементов;

систему, состоящую из взаимодействующих частей, которые неразрывно связанные с внешним миром:

комплекс объективов, подчиненных единому принципу;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

46.     

Под факторами внешней среды в менеджменте подразумевается:

капитал;

наличие высококвалифицированных предпринимателей;

покупатели;

рабочую силу;

все варианты ответов верны.

47.     

К аспектам индивидуального поведения руководителя относится:

ценности;

вкусы и предпочтения;

образованность;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

48.     

Научное управление это:

управление, связанное с предпринимательской деятельностью;

управление, связанное на психологическом воздействии руководителей на подчиненных;

использование теоретического анализа для определения лучших способов управления работы

49.     

Административный менеджмент предполагает:

власть;

централизация;

дисциплина;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

50.     

Школа человеческих отношений базируется на :

порядок;

кастовый дух;

единоличие;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

51.     

Харизматический тип организации возникает когда:

руководитель обладает исключительными личностными качествами;

происходит естественная замена лидера;

существует разделение власти обеспечивающее возможность быть лидером в организации;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

52.     

Система Ф. Тейлора основана на следующих принципах:

ставка на индивидуальный труд;

энергетический подход;

беспрекословное выполнение указание администрации;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

53.     

Система Э. Мэйо не включает (укажите не верное):

представление творческой инициативе в процессе труда;

психологический подход к работникам;

мельчайшая регламентация трудовых процессов;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

54.     

Беспрекословное выполнение указаний администрации — принципы системы управления:

А. Файоля;

Э. Мейо;

Ф. Гилберта;

Ф. Тейлора;

М. Фоллет.

55.     

Теория управленческих решений направлена на разработку:

методов математического моделирования в процессе выработки оптимального решения;

алгоритмов выработки оптимального решения с применяемой теорией игр ;

количественных прикладных и абстрактных экономических явлений;

все  ответы верны;

верного варианта ответа нет.

56.     

Современная система взглядов на менеджмент включает:

отказ от управленческого рационализма;

использование ситуационного подхода;

признание социальной ответственности;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

57.     

Для японского менеджмента характерно:

Акцент на эффективность и результаты;

Управление "сверху вниз";

Управление "снизу вверх";

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

58.     

Что не характерно для американской системы управления ?

четкое описание рабочего задания;

б )пожизненный

повышенное внимание к текущим делам;

все варианты ответов верны

верного варианта ответа нет.

59.     

Цели в менеджменте направлены на :

концентрация внимания и усилия на определенном направлении;

снижение в качестве нормативов;

служении в качестве механизма для обоснования затрат ресурсов

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

60.     

Цели бывают следующих видов:

организационные;

статистические

функциональные;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

61.     

С точки зрения управления к функциям целей относится:

оправдание существования, законность организации;

регулирование поведения членов организации;

уменьшение неопределенности;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

62.     

Координация -это:

определять цели деятельности организации;

формирует структуру организации;

активизирует людей, поощряет их;

обеспечивает бесперебойность и непрерывность процесса управления;

верного варианта ответа нет.

63.     

Процесс обеспечения организации всем необходимым для ее нормальной работы относится к функциям:

планирование;

организация;

мотивация;

контроль;

координация.

64.     

Работники, выполняющие специализированные задачи управления относится:

к функциональному персоналу;

к линейному персоналу;

к обслуживающему персоналу;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

65.     

Стратегическое планирование охватывает:

распределение ресурсов;

адаптацию к внешней среде;

внутреннюю координацию;

верного варианта нет;

все варианты ответов верны.

66.     

Укажите, что из ниже перечисленного не включает в себя процесс стратегического планирования:

оценка и анализ внешней среды;

определение миссии организации;

распределение труда;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

67.     

К этапам планирования, как правило, причисляют:

оценку имеющихся возможностей;

сравнение альтернатив с учетом поставленных целей;

формулировка вспомогательных планов;

все варианты ответов верны

верного варианта ответа нет.

68.     

Показателями социально-экономического развития являются:

налоговая политика;

рынок товаров и ценных бумаг;

таможенные пошлины;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

69.     

В том случае, когда функцию управления выполняют несколько руководителей из которых осуществляет руководство какой либо областью работы — то тогда:

функциональная структура управления;

дивизионная структура управления.;

матричная структура управления;

линейная структура управления;

все варианты ответов верны.

70.     

Элементы отношений, от которых зависит эффективность управления:

обработанные связи;

определенная доля свободы;

отношение к работе;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

71.     

Цели мотивации:

повышение объема производства;

увеличение доли рынка;

профессиональный рост и продвижение по службе;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

72.     

К мотивационным средствам относятся:

принуждение;

поощрение;

побуждение;

убеждения;

все варианты ответов верны.

73.     

Что из перечисленного не входит в процессуальные теории мотивации:

теория ожидания;

содержательные теории;

теория справедливости;

модель мотивации Портера-Лоулера;

верного варианта ответа нет.

74.     

Основоположником иерархии потребностей является:

Д. Маюотеланд;

Ф. Герпберг;

А. Маслоу;

Ф. Хедоури;

А.Файоль

75.     

Процессуальные теории мотивации изучает:

воздействие приказов на коллектив;

потребности, заставляющие действовать людей так, а не иначе;

то, как ведут люди себя с учетом восприятия и познания;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

76.     

Что не относится к разряду второстепенных потребностей:

потребность в безопасности;

потребность в уважении;

потребность в успехе;

в принадлежности определенной группе;

все варианты ответов верны.

77.     

Методы управления (укажите неверное):

экономический;

административные;

социально-психологические;

организационные;

все варианты ответов верны.

78.     

Административные методы:

принадлежат к средствам волевого воздействия;

является наиболее сильным средством поддержки дисциплины и порядка в работе;

предопределяет однозначное решение вопросов;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

79.     

Административные методы менеджмента опираются на:

систему планов, программ заданий;

коммерческий расчет;

субсидии дотации с госбюджета;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

80.     

Вертикальное разделение труда построено на:

выделение 3-х уровней управления;

повышения результативности менеджера;

выполнение одинаковых функций;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

81.     

Кем были сформулированы 14 принципов управления менеджмента:

Тейлор;

Альдерфер;

Эмерсон;

Файоль;

все варианты ответов верны.

82.     

Тантьема — это:

процент от прибыли предприятия получаемый менеджером;

качественный показатель;

переподготовка кадров;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

83.     

Влияние трудовой ситуации на отношение к труду это:

заработная плата;

стиль руководства;

организация и условия труда;

карьера;

все варианты ответов верны.

84.     

Делегирование представляет собой:

доверие членов к друг другу;

вера в цель;

передача задачи и полномочий;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

85.     

Какие существуют основные виды контроля:

предварительный, текущий, заключительный;

основной, функциональный;

простой, стандартный;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

86.     

Методы убеждения в работе менеджера:

выступление руководителей;

индивидуальные беседы;

логика мышления;

все варианты ответов верны;

организация дискуссии

87.     

Какая из организационных структур управления является наиболее простой:

функциональная

матричная;

линейная;

штабная;

верного варианта ответа нет.

88.     

Существуют следующие методы прогнозирования:

неформальный, количественный, качественный;

социальные;

экономические;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

89.     

Как планируется потребность в кадрах:

путем сравнения между будущей потребностью и наличием по прогнозу;

по штатному расписанию;

приемом новых работников;

перемещением работников;

все варианты ответов верны

90.     

Какие источники привлечения персонала вам известны:

внутренние, внешние;

базовые;

переменные;

качественные;

верного варианта ответа нет.

91.     

Какие виды увольнения вы знаете:

по инициативе работника;

по инициативе работодателя;

в связи с выходом на пенсию;

все варианты ответов верны.

92.     

Назовите виды обучения персонала;

на рабочем месте и вне рабочего места;

замена штатных должностей;

ротация;

производственный инструктаж.

93.     

Заключительным этапам процесса управления является:

процесс регистрации данных;

контроль за выполнением плана;

выработка и принятие управленческих решений;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

94.     

К факторам внутренней среды относятся:

поставщики;

конкуренты;

клиенты;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

95.     

На систему управления предприятием оказывают влияние:

политические условия;

социальные условия;

научно-технический процесс;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

96.     

На основании типа производственной системы различают предприятия:

промышленные;

транспортные;

торговые;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

97.     

Высшее звено менеджеров, как правило:

определяют цели;

подбирают кадры;

осуществляет сбор информации;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

98.     

Менеджеры среднего звена ответственны за:

распределение стратегических ресурсов;

контроль работы;

управление прибылью;

все варианты ответов верны;

верного варианта ответа нет.

99.     

Менеджеры первого уровня:

откровенно высказывают свое мнение;

ответственны за координацию действий сотрудников;

осуществляют сбор информации на первичных стадиях;

в се ответы верны;

верного варианта ответа нет.

100. 

Что понимается под группой людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей:

координация;

мотивация;

контроль;

организация;

планирование.