Системный подход в управлении производством и его конкурентоспособностью
2.1. Процессы
формирования производственных структур в хозяйственной системе России
Экономика России, открыв свои границы с началом рыночных реформ, перестала быть экономикой «осажденной крепости», характерной для эпохи глобального противостояния стран капиталистической и социалистической формации. В условиях открытой экономики российские предприятия стали вынуждены «лоб в лоб» конкурировать с зарубежными компаниями. Международная конкуренция неизбежно приводит к образованию все более крупных компаний, поэтому на мировом рынке господствуют и определяют его лицо различные концерны, консорциумы, холдинги, ФПГ. Для того чтобы занять достойное место на мировом рынке, России необходимо интенсифицировать процесс формирования именно корпоративных форм хозяйствования, охватывающих производственные предприятия, исследовательские центры, банки, торговые фирмы.
Создание корпоративных производственных структур на мезоуровне актуально еще и потому, что в результате реформ была разрушена отраслевая вертикаль управления народным хозяйством. Частично именно корпоративные формы хозяйствования пытаются заполнить этот вакуум в экономике России. Необходимость создания крупных интегрированных структур в экономике нашей страны осознана достаточно давно, уже в конце 60-х г.г. В середине 70-х г.г. была сделана попытка решения этой проблемы путем создания вертикально интегрированных производственных объединений, включающих в свой состав промышленные предприятия, научные и конструкторские объединения. Идея состояла в том, чтобы объединить под эгидой одной организации технологически связанные предприятия, способные организовать производство конечной продукции. Производственным объединениям передавались функции основного хозяйствующего субъекта, полномочия по управлению деятельностью мелких и части средних предприятий, имеющих в основном региональное и местное значение, передавались местным органам власти.
Эта идея могла бы позволить резко уменьшить количество экономических субъектов, непосредственно контролируемых Госпланом СССР и другими центральными экономическими ведомствами и создать условия для повышения степени управляемости экономикой. Однако эта возможность не была использована. Формирование производственных объединений зачастую проводилось формально, в них включались лишь предприятия, находящиеся в ведомственной подчиненности одного министерства. В ряде случаев крупные предприятия просто переименовывались в производственные объединения (ПО). Поэтому многие производственные объединения так и не стали действующими вертикально интегрированными структурами.
В итоге не удалось решить проблему уменьшения количества связей между основными хозяйствующими субъектами, улучшить систему взаимодействия предприятий и облегчить благодаря этому возможность достижения сбалансированности экономики. Не удалось также уменьшить количество объектов, непосредственно контролируемых центральными органами управления, так как по-прежнему центральные экономические ведомства осуществляли планирование деятельности не только производственных и научно-производственных объединений, но и многих входящих в их состав предприятий.
На первом этапе рыночной реформы (1992-1993 г.г.) с целью снижения уровня монополизации и создания конкурентной борьбы были разрушены многие сложившиеся производственные и научно-производственные комплексы. Многие из них были сложившимися цельными производственными системами, состоящими из технологически взаимосвязанных предприятий.
Процесс разрушения крупных производственных систем привел к разрыву существовавших технологических и производственных связей между предприятиями и так и не обеспечил желаемого уровня монополизации экономики, который в результате просто переместился с уровня готовой продукции на уровень отдельных деталей и комплектующих.
Активно проводившаяся десять-двадцать лет назад политика дробления крупных производственных образований привела к снижению в экономике количества крупных производственных систем, способных самостоятельно обеспечить организацию выпуска высокотехнологичной конкурентоспособной продукции. Однако жизнь показывает их жизнеспособность и экономическую эффективность.
Начиная с 1994 г. в экономике России четко прослеживается интеграционная тенденция, наблюдаемая и в настоящее время. Этот процесс ведет к созданию в промышленности России мощных структур, способных обеспечить развитие высокотехнологичных конкурентоспособных производств и восстановление нарушенных кооперационных и производственно-технологических взаимосвязей между предприятиями.
Определенная система, механизм, схема поведения хозяйственных субъектов составляют способ хозяйствования. В зависимости от принципов, средств и методов хозяйствования хозяйственные системы воплощаются в различных формах: от простых, конкретных, до сложных, агрегированных.
Существуют различные подходы к классификации хозяйственных систем. Например, по мнению Л.В. Фаткина, хозяйственная система, являющаяся социо-экономической системой, может быть:
а) по содержанию – абстрактная, инструментальная, многомодельная;
б) по способу функционирования активная, самонастраивающаяся, самоорганизованная, самообучающаяся, целенаправленная, целеустремленная, многоцелевая, многокритериальная;
в) по масштабности и сложности – большая, открытая, сложная;
г) по наблюдаемости проявления – актуальная, латентная;
д) по временному аспекту – динамическая, инерционная, нестационарная;
е) по зависимости состояния и результатов функционирования – нелинейная, непрерывная, недетерминированная;
ж) по управляемости – управляющая, управляемая[1].
Таблица 2.1
Соответствие технологических укладов организационно-правовым формам предприятий
|
Технологический уклад, годы формирования |
Производства, определяющие содержание уклада |
Господствующая организационно-правовая форма |
|
Первый уклад (1785-1835) |
Использование энергии воды, машинные технологии в текстильной промышленности |
Мелкие и средние индивидуальные предприятия |
|
Второй уклад (1830-1940) |
Механизация производства практически всех видов продукции на основе использования парового двигателя, развитие железнодорожного транспорта |
Появление крупных предприятий, массовое возникновение акционерных обществ и обществ с ограниченной ответственностью |
|
Третий уклад (1880-1940) |
Доминирование универсальных технологий обработки конструкционных материалов, развитие тяжелого машиностроения, электротехнической и химической промышленности, станочного машиностроения |
Появление объединений предприятий в форме картелей, трестов, концернов и т.д. Активный процесс концентрации банковского и финансового капитала |
|
Четвертый уклад (1930-1990) |
Развитие энергетики на основе нефти, нефтепродуктов и газа. Развитие промышленности органического синтеза, радиоэлектроники, авиационной промышленности |
Активное продолжение процесса создания крупных корпораций и иных интегрирующих структур. Появление крупных транснациональных корпораций |
|
Пятый уклад (1990 до н.в.) |
Микроэлектроника, компьютерные технологии, биотехнология, генная инженерия, космическая техника |
Господство крупных национальных и транснациональных корпораций. Появление крупных единых производственных комплексов на основе объединения крупных, средних и мелких предприятий, научно-исследовательских организаций и венчурных фирм |
|
Шестой уклад 2005- по настоящее время, в стадии формирования |
Большие массивы данных Big data, интернет вещей, блокчейн, нейросети, Искусственный интеллект, Цифровой двойник, Цифровой бэк-офис, Омниканальность, VR/AR Роботы, природо-подобные технологии |
Появление множества средних и малых инновационных компаний «газелей» с проектными командами, наряду с сетью крупных транснациональных корпораций |
Развитие теории производственно-экономических систем прошло через череду смены парадигм, и в настоящее время мир вступает в формирование очередной из них. Это связано с тем, что новую экономическую эру называют по-разному, говорят о новых технологиях и методах хозяйствования, глобализационных процессах, постиндустриализме, четвертой промышенной революции и т.д., и соответственно возникают к жизни новые формы корпоративных образований. Взаимосвязь и взаимоотрицание внутренних противоречий, борьба противоположностей дает толчок к развитию нового и исчезновению старого, в том числе и в экономической среде в результате поисков адекватного ответа на новые вызовы организации совершенствуются и упорядочивают внутреннюю структуру, способную к реализации поставленных целей.
2.2. Элементы системы конкурентного преимущества компаний
До сих пор, еще никогда раньше, задача поиска конкурентного преимущества фирм не стояла так остро — о возрастании динамизма конкурентных отношений говорит само понятие гиперконкуренции в мировых масштабах, прочно вошедшее в деловой и научный оборот.
Стало понятно, что конкурентное преимущество современное и ближайшего будущего — это, прежде всего, знания и информация. Проблема в том, каким образом идентифицировать этот ресурс, как его развивать в дальнейшем и использовать на практике? В этой связи как должна меняться система стратегического планирования и управления предприятием? Насколько в новых условиях хозяйствования применимы традиционные методики анализа, и где находятся актуальные подходы к развитию их и формированию новых?
Экономическая наука мыслит такими категориями, как хозяйственная деятельность и хозяйствующий субъект, понимая под последним организацию, то есть форму коллективной целесообразной деятельности индивидуумов и других организаций. В то же время, мы традиционно признаем за организацией наличие своеобразного «нового качества», выражающегося в разотождествлении самой организации от людей, ее составляющих, и осознании ее как новой самостоятельной сущности, природа которой кроется в понимании сущности синергии элементов построенной хозяйственной структуры.
Исходя из теории систем, важнейшими целями существования любой организации являются непрерывность (непрекращение) деятельности и поступательное развитие. Для коммерческой организации это выражается в получении экономической выгоды или коммерческого эффекта для обеспечения расширенного воспроизводственного процесса. Исходя из своих стратегических установок, предприятие, работающее в условиях конкуренции, ставит перед собой как основную задачу обеспечение устойчивого конкурентного преимущества, эксплуатация которого будет являться залогом долгосрочного и результативного существования и развития, т.е. стратегических установок.
При формировании целенаправленной конкурентной стратегии особую актуальность приобретают основные принципы системного подхода – организация рассматривается как целостная совокупность взаимосвязанных (взаимодействующих) элементов (компонентов, частей), обладающая свойствами, которые непосредственно не сводятся к свойствам этих элементов и не выводятся из них. В целом, при реализации системного подхода к исследованию организации, представляется необходимым опираться на те методологические принципы, которые в определенной степени опираются на разработки Фатхутдинова Р.А. [2]. Среди них:
- Принцип целостности - отражает принципиальную несводимость свойств системы как целого к свойствам отдельных ее составляющих, а также невыводимость из свойств последних свойств всей системы. Данное явление основывается на свойстве эмертжентности, описывающем способность элементов при объединении их в новую систему создавать новые свойства, которыми сами эти элементы по-отдельности не обладают. Свойство эмертжентности находит свое проявление в возникновении различных синергических эффектов (см. определение И. Ансоффа[3]).
- Принцип структурности - отражает определяющую роль свойств структуры взаимосвязей между различными элементами над их индивидуальным поведением в формировании поведения всей системы.
- Принцип взаимодействия системы со средой - система не может рассматриваться отдельно от среды, во взаимодействии с которой формируются ее свойства.
- Принцип иерархичности - каждая система состоит из подсистем и, в свою очередь, является частью большей системы (например, предприятие является частью отрасли).
- Принцип многомодельности - система может быть познана путем создания моделей, описывающих отдельные аспекты ее функционирования. Модель представляет собой вспомогательную систему, находящуюся в объективном соответствии с исследуемой системой и позволяющую извлекать о ней необходимую информацию.
При рассмотрении экономических процессов, к которым мы относим и конкурентоспособность хозяйственных систем, с позиций законов естествознания, можно выявить закономерности, не обнаруживаемые с помощью применения чисто экономических инструментов. Известно, что общие законы природы определяются с помощью таких величин как энтропия, энергия, количество движения. В основе любого явления, процесса лежит действие закона единства и борьбы противоположностей. Взаимосвязь и взаимоотрицание внутренних противоречий, борьба противоположностей дает толчок к развитию нового и исчезновению старого, в том числе и в экономической среде в результате поисков адекватного ответа на новые вызовы организации совершенствуются и упорядочивают внутреннюю структуру. Сохранение, стабильность, целостность, динамическое равновесие – это формы проявления одного и того же явления – самоорганизации.
Организация представляет собой открытую систему, находящуюся в постоянном взаимодействии со средой. Среда, в свою очередь, определяется как совокупность не входящих в систему элементов, но при этом оказывающих на нее влияние и, в свою очередь, подверженных влиянию со стороны системы (см. рис. 2.1). В действительности, современное деловое окружение само представляет собой сложную систему. Субъекты среды можно условно разбить на следующие группы: поставщики, потребители, смежные и конкурирующие предприятия, а также их объединения, общественные системы окружения (общество, государство в лице федеральных и местных органов власти, система образования, система здравоохранения и др.) и экосфера[4].
Предметом связей между организацией и средой могут быть информация (И), различные ресурсы (Р), товары (Т) и услуги (У), финансовые средства (Ф).
Так, например, государство оказывает предприятию услуги по обеспечению безопасности, правовой защиты, инфраструктуры и т.д., в то время как предприятие платит государству налоги, предоставляет информацию в своей деятельности и т.д. В качестве Н обозначена нагрузка на экосферу, возникающая в связи с деятельностью предприятия[5].
Сложность предприятия как системы состоит и в том, что оно постоянно развивается, что включает в себя как появление новых и исключение старых элементов, так и возникновение новых связей между ними.
Помимо основных фаз жизни предприятия (создания, развития и закрытия) на рисунке проиллюстрированы основные возможные направления изменений.
2.3. Современные подходы в управлении производством и его конкурентоспособностью
В современном глобализирующемся мире в условиях гиперконкуренции товаропроизводителей востребованность промышленной продукции фирм любой страны неразрывно связано с повышением эффективности инновационной деятельности. Инновационные по своему содержанию факторы производительности ресурсов лежат в основе развития любой хозяйственной системы. К ним можно отнести товары нового типа, все с большей степенью удовлетворяющие индивидуализированные запросы потребителей, а также усовершенствованные промышленные технологии, новые методы организации производства и труда, мотивационные системы и механизмы. В частности, в производственной сфере получили развитие следующие концепции:
Just-in Time Production (JIT) - философия менеджмента, нацеленная на устранение потерь в производстве и в смежных сферах деятельностей. Изготовлению подлежит только то количество продукции, которое необходимо к заданному сроку.
Total Quality Control (TQC) – концепция гарантированного качества, предполагающая охват работников всех производственных звеньев для обеспечения наилучшего удовлетворения запросов потребителей.
Total Productive Maintenance (TCP) – концепция ориентирует на комплексное повышение эффективности производственной системы, за счет вовлечения в этот процесс всех работников организации.
Lean Management/Lean production – концепция предлагает философию «стройности, бережливости» в отношении всех видов ресурсов. Ядро «стройного» предприятия образуют «центры прибыли», ориентированный на продукт и ответственные за экономический успех своего продукта. Впоследствии, в рамках концепции бережливого производства фирмами многих стран было выделено множество методических подходов, претендующих на статус самостоятельной концепции: поток единичных изделий, система вытягивания продукта, канбан, кайдзен, защита от дурака, борьба с муда и др.
Бенчмаркинг – концепция направлена на непрерывное совершенствование деятельности предприятия и повышения его конкурентоспособности, путем ориентации на высшие достижения во всех функциональных сферах, привлечения наилучших практик из всех сфер бизнеса и общества. Она основывается на систематическом анализе и оценке деятельности предприятия в сравнении достижениями главных конкурентов на рынках; с объективными тенденциями развития науки, техники технологии; с высшими достижениями международной практики в соответствующей области.
Quick Response Manufacturing (QRM) – быстрореагирующее производство. Представляет собой операционную стратегию для сокращения времени выполнения заказа, которая охватывает процедурно всё предприятие, все операции компании, как внутренние, так и внешние.
Agile Manufacturing (AM) – Активное производство. Стратегия управления компанией, цель которой сделать производственную компанию более устойчивой к турбулентности, экономическим кризисам, переменам спроса и другим непрогнозируемым изменениям. Развивается способность быстро реконфигурировать трудовые и материальные ресурсы, чтобы не упускать возможности заработать и избегать неприятностей, при высоком уровне неопределенности (например ИТ, потребительская электроника, крупные международные производственные проекты). Здесь используется:
· Постоянная готовность к изменениям и ответ на них с помощью сценарных стратегий.
· Как можно больше интеллектуальных ресурсов и как можно меньше материальных.
· Постоянная стержневая группа кросс-функциональных специалистов.
· Разветвлённая сеть партнерских организации (с дублирующими и дополняющими компетенциями) и поставщиков.
· Организация работ: проектно—командная, иерархия минимальная.
К конкурентным преимуществам компаний типа AM относятся минимизация потерь от возможных, неожиданных негативных изменений, таких как потеря контрактов или рынка производимого изделия, наличие многодисциплинарной, быстро расширяемой стержневой команда и разветвленная партнерская сеть, формирующая высокую готовность заработать на вновь открывающихся возможностях и потребностях общества.
Современные, более гибкие по сравнению методами массового производства типового продукта методологии, часто объединяемые термином «постфордизм», ориентированы на клиента и возможность выпуска небольших партий изделий в основном за счет гибкой переналадки оборудования и производственной программы. Вырастает роль рабочей силы любого уровня, она признается является носителем компетенции и источником развития компании. Персонал работает проектными группами, командой, в отличие от фордистской концепции, где люди нанимаются на локальные места в производственной цепочке в роли рядовыхм«винтиков». В отличие от прежних концепций, новые концепции предполагают абсолютное качество, благодаря установкам вносить новшества всем членам производственной команды.
Реинжиниринг бизнеса – данная производственная концепция опирается на пересмотр традиционных основ построения организаций, их структуры и деловой культуры, радикальном перепроектировании бизнес-процессов, часто даже начиная с нуля. Известно, что при проектировании организационных структур предприятий широко используется системный подход, основанный на учете факторов внешнего и внутреннего окружения организации. Эти факторы носят ситуационный характер и делятся на следующие группы:
1. состояние внешней среды;
2. технология работы в организации;
3. стратегический выбор руководства организации в отношении ее целей;
4. поведение работников;
5. размер организации.
Современную внешнюю среду предприятий характеризуют сложность и динамизм, высокая турбулентность, так как много факторов влияет на проектирование организации. Динамизм внешнего окружения характеризуется тем, как быстро меняются факторы, влияющие на проектирование организации, что особенно значимо в современной гиперконкурентной среде.
Под технологией понимаются действия работника, материалы, оборудование, а также способы, которые он использует для преобразования объекта своих действий. Проектирование организации связано с технологией работы по двум направлениям: разделение труда и группировка работ, т.е. создание подразделений инфраструктуры.
Строение организации должно соответствовать стратегии, выбранной фирмой, и со сменой стратегии перед организацией возникают новые проблемы, решение которых непосредственно связано с проектированием новой организационной системы для фирмы, иначе возникает риск недостижимости целей деятельности. При этом учитываются три аспекта: идеология управления, которой придерживается высшее руководство, ценности и принципы определяет развитие горизонтальных связей, масштаб управляемости, количество уровней иерархии, звенность организационной системы, централизация и децентрализация; круг каких потребителей будет обслуживаться организацией - индивидуальные и «организованные» потребители; целевые рынки сбыта и территориальное размещение производства – понятно, что выход на внешний рынок потребует создания отделов внешнеэкономической деятельности, международной производственной кооперации.
· Установки, уровень квалификации, мотивации и дисциплинированности работников, перечень их насущных потребностей определяют принципиально организационное оформление.
· Размер организации влияет на характер организационного проектирования и на саму организационную структуру, так как крупные образования нуждаются в более сложных проектах организационного взаимодействия.
Таким образом, роль стратегии, окружения, технологии и размера является центральной при принятии большинства решений организационного проектирования предприятий, реинжиниринга бизнеса.
[1] Фаткин Л. В., Петросян Д. С., Раскатов А. В. Управление финансовой организацией: Теория и практика, -М.: ИНФРА-М 1998, 152 с.
[2] Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. – 2-е изд., доп. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 1998, с. 58.
[3] Ansoff, H.I., (1987) Corporate Strategy / assisted by Edward J. McDonnell, Rev. ed., London: Penguin.
[4] Борманн Д. И др. Предпринимательская деятельность в рыночной экономике. Екатеринбург: «Средний Урал»,- 1992.
[5] Борманн Д и др. Предпринимательская деятельность в рыночной экономике. – Hamburg, 1992.